Поддержка проекта

Да, конечно! Для этого перейдите на проект и нажмите кнопку поддержать, после чего выберите удобный способ оплаты

К кому обращаться, если у меня возникли вопросы по проекту?

Перейдите на страницу контакты, можете нам написать или позвонить. Мы с радостью ответим на все вопросы!

Могу ли я стать участником анонимно?

В большинстве случаев, за исключением варианта «Поддержать на любую сумму» (т.е. без награды), авторам проектов необходимо знать адреса электронной почты и имена участников для связи и выдачи вознаграждений.

Могу ли поддержать проект, если я не нахожусь на территории Украины или не являюсь гражданином Украины?

Да! Для этого вам необходимо иметь кредитную или дебетовую карту. Также вы можете поддержать авторов при помощи «Приват24», «Виза и Мастер кард» и других вариантов перевода. Подробнее о способах оплаты здесь.

Как найти проект на сайте?

Любой проект вы можете найти, воспользовавшись удобной поисковой системой на главной странице сайта или зайдя в раздел «Все проекты». Система ищет ключевое слово во всех разделах портала по любому вашему запросу – например, по дате создания проекта или последней совершенной в проекте покупке.

Кроме того, зайдя в раздел «Все проекты», вы можете выбрать любую интересующую вас категорию проекта, после чего продолжить поиск.

С моего счета списали лишние средства! К кому я могу обратиться?

Обратитесь в службу поддержки на kvp.hsd@gmail.com. 

В любых конфликтных ситуациях команда портала Planeta.ru исходит из принципа «Пользователь прав».